martine4MT Van den Berg Service & Onderhoud
Vind jij klanten te woord staan, helpen en tevreden te houden leuk en uitdagend? Dan past deze uitdagende functie van Planner bij jou!
Wat ga je doen:
Als Planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en ondersteun je hen telefonisch en per mail met vragen, dit kan bijvoorbeeld gaan over dat een klant geen verwarming of warm water meer heeft of over onderhoud van een cv-ketel.
Jij als planner zorgt ervoor dat de juiste materiaal én mensen op het juiste tijdstip en op de juiste locatie is. Als planner heb je een controlerende functie wat betreft werktijden en effectiviteit van monteurs. Mocht er hier problemen mee zijn, stuur jij daarin bij.
Greep van je taken:
- Dagelijks aannemen van telefoon voor onder andere storingen en onderhoud;
- Afspraken inplannen met klanten en monteurs;
- Planning van monteurs monitoren;
- Mailbox beheren en bijhouden;
- Behouden en beheren van het klantenbestand.
Daarnaast heb je een klantgerichte houding en een verantwoordelijkheidsgevoel. Je probeert de planning zo efficiënt mogelijk in te plannen en zorgt dat de planning duidelijk is.
Je gaat aan de slag bij een jong en sterk groeiend installatiebedrijf in Ede.
Functie eisen:
- Je weet overzicht te houden in stressvolle situaties;
- Je bent accuraat en werkt gestructureerd;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent een echte multitasker met goed gevoel voor plannen;
- Je bent klantgericht en kan je goed inleven in de klant;
- Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en creatief.
Wat krijg je van ons?
- Uitdaging, verantwoordelijk en vrijheid in je functioneren;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- Uitstekende cao en pensioenvoorziening;
- Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;
- Een zelfstandige baan binnen een vernieuwende innovatieve en dynamische organisatie
- Veel ruimte voor eigen initiatief
Van den Berg Service & Onderhoud biedt een Planner een uitdagende functie binnen een vast team met enthousiaste collega’s. Bij Van den Berg Installateurs b.v. heerst een informele cultuur. Zij willen dat hun mensen werken vanuit hun eigen kracht, zich prettig voelen, veilig en goed kunnen (samen)werken. Collegialiteit, flexibiliteit en een ontspannen werksfeer staan hierbij centraal.
De procedure: Wij rekenen op je! Stuur je sollicitatie naar kandidaat@mtselect.nl of solliciteer direct via onderstaande button. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Martine Schulte 06-21453041.