In de rol van Assistent Projectleider/Storing Coördinator is geen dag hetzelfde. Jij bent als het ware de spin in het web. Wil je graag in de regio van Ede werken en een nieuwe stap maken! Dan is dit jouw kans.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers bij storings- en onderhoudsvragen. Jij plant het onderhoud en de storingen efficiënt in en kijkt daarvoor naar de kennis en kunde van jouw collega monteurs. Je bent een proactieve persoonlijkheid die klanttevredenheid en collegialiteit hoog in het vaandel heeft staan. Je bent communicatief, accuraat en gestructureerd. Daarnaast ben je een kei in plannen en organiseren en je denkt in kansen en oplossingen. Je kunt je goed inleven in de klant. Hierbij is het erg belangrijk dat je in staat bent om een langdurige relatie met de klant op te bouwen. Je wilt altijd het beste resultaat behalen, maar houdt overzicht over het proces. Ook beschik je over analytisch inzicht

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de monteurs op locatie;
• Je houdt contact over de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden die op locatie worden uitgevoerd;
• De voorbereiding van de klussen is in jouw handen;
• Afwikkelen van afgeronde opdrachten;
• Actief meedenken in service-vraagstukken binnen de organisatie;
• Je staat klanten telefonisch te woord en probeert eventuele storingen op afstand op te lossen. Is het nodig dat een monteur op locatie gaat kijken? Dan plan jij een afspraak in voor monteur;
• Je controleert of ingeplande serviceafspraken kloppen en zorgt dat er altijd een geüpdatete en heldere planning is voor de monteurs;
• Je stuurt servicemonteurs aan die dankzij jou precies weten op welke adres ze moeten zijn en wat een klus inhoudt. Heeft een monteur materialen nodig? Dan bestel jij die;
• Met behulp van de werkbonnen van monteurs stel jij facturen op voor klanten;
• Je bent verantwoordelijk voor de organisatie, uitvoering en tekenwerk van diverse projecten;
• Je zorgt voor de selectie en inkoop van projectmaterialen;
• Je maakt calculaties, offertes en kostenbegrotingen t.b.v. meer- en minderwerk;
• Je zorgt voor een goede communicatie zodat het project tijdens uitvoering vlekkeloos verloopt;
• Je hebt technisch inzicht en een commerciële houding;
• Jouw organisatorische- en sociale vaardigheden zijn belangrijke eigenschappen om dit proces succesvol te laten verlopen en om eventuele structurele verbeteringen door te voeren.

Je taken zijn dus zeer divers en vragen allemaal aandacht. Het is daarom belangrijk dat je planmatig sterk bent en zelf de prioriteiten weet vast te stellen. Er wordt dan ook een hoge mate van zelfstandigheid en ondernemerschap van je verwacht. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de projectleider.

Je gaat aan de slag bij een jong en sterk groeiend installatiebedrijf in Ede. Je maakt deel uit van ons team waar we ons bezig houden met klimaat, sanitaire en duurzame installaties in zowel scholen, utiliteit, zorg als hotels.

Functie eisen:

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau (4) met een opleiding richting elektrotechniek of installatietechniek;
• Enige werkervaring in een vergelijkbare rol binnen het Service en Onderhoud;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Je beschikt over goede administratieve en organisatorische kwaliteiten;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je staat stevig in je schoenen en bent assertief;
• Je bent niet bang om initiatief te nemen en ideeën te delen;
• Het hebben van een VCA VOL certificaat is een pre;
• Sterk in plannen en organiseren van de werkzaamheden.

Wat krijg je van ons?

• Uitdaging, verantwoordelijk en vrijheid in je functioneren;
• Vrijdagmiddag borrels en diverse activiteiten met collega’s;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• CAO conform klein metaal;
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie;
• Ruime keuze in cursussen en opleidingen.

Van den Berg Service & Onderhoud biedt een Assistent Projectleider/Storing Coördinator een uitdagende functie binnen een vast team met enthousiaste collega’s. Bij Van den Berg Service & Onderhoud heerst een informele cultuur. Wij willen dat onze mensen werken vanuit hun eigen kracht, zich prettig voelen, veilig en goed kunnen (samen)werken. Collegialiteit, flexibiliteit en een ontspannen werksfeer staan hierbij centraal.

De procedure: Wij rekenen op je! Stuur je sollicitatie naar m.schulte@vandenberg-installateurs.nl of solliciteer direct via onderstaande button. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Martine Schulte 06-21453041.